Podmienky ochrany osobných údajov

OCHRANA SÚKROMIA A GDPR

Prosím, oboznámte sa s podmienkami spracúvania osobných údajov a informáciami o ich spracúvaní.

1. PREVÁDZKOVATEĽ = KTO SME A KDE NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ

Prevádzkovateľom pri spracúvaní vašich osobných údajov je:

MALETRIA, o.z.

Adresa: Sásovská cesta 2949/30, 974 11 Banská Bystrica

IČO:  54683963

 Môžete nás kontaktovať na adrese: jara@urbanbaranik.sk alebo písomne na uvedenej adrese.

2. KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV = AKÉ ÚDAJE ZBIERAME

Pri poskytovaní našich služieb získavame o vás nasledujúce údaje:

Údaje potrebné pri nákupe

Meno, e-mailová adresa, adresa na doručovanie, telefónne číslo a samotný predmet objednávky.

V prípade platby platobnou bránou spracúvajú informácie príslušné banky, tieto informácie nie sú spracúvané nami.

Novinky a informácie

Ak pri nákupe neodmietnete udeleniu súhlasu, Vašu emailovú adresu si uchováme na účel poskytovania informácii o našich novinkách – vydávaných tituloch, akciách a pod.

Údaje získané pri prehliadaní webu

Ak sa pripojíte na našu web stránku, vidíme informácie o ich používaní a tiež informácie o Vašom zariadení (otvorené podstránky, IP adresa, nastavenie prehliadača, informácie o vašom mobilnom zariadení a informácie z cookies a podobných nástrojov.

3. ÚČELY SPRACÚVANIA = AKO ÚDAJE POUŽÍVAME
4. PRÁVNE ZÁKLADY = NA ZÁKLADE ČOHO MÔŽEME ÚDAJE SPRACÚVAŤ
5. DOBA SPRACÚVANIA = AKO DLHO MÁME VAŠE ÚDAJE

 

Údaje, ktoré sme o vás získali, využívame na nasledovné účely a na nasledovnom právnom základe:

Účel	Aké údaje/Popis použitia	Právny základ	Doba spracúvania
Poskytovanie služieb (plnenie zmluvy)	Údaje pri vytvorení objednávky. Spracúvame ich, aby sme mohli objednávku vybaviť a následne evidovať v účtovnom a fakturačnom systéme.	Plnenie zmluvy Zákonné povinnosti	3 roky od objednávky, Po dobu určenú predpismi.
Informácie a novinky	Komunikujeme s Vami o Vašej objednávke, aby ste vedeli, ako sa vybavuje, mohli k nej mať otázky, prípadne ju reklamovať. Ak ste neodmietli súhlas pri zadaní objednávky, na Vašu emailovú adresu Vám môžeme doručovať informácie o našej činnosti a novinkách. Z tejto komunikácie sa viete odhlásiť v každom emaile.	Plnenie zmluvy Oprávnený záujem – zastielanie informácií a oznamov Súhlas – zasielanie informácií a oznamov	3 roky od objednávky Súhlas – do odvolania (odhlásenia)
Ochrana práv a bezpečnosť	Informácie o Vašej objednávke uchovávame aj pre prípady, že by  boli voči nám uplatnené nároky alebo by nám vznikli nároky, môžeme ich poskytovať v konaniach pred verejnými orgánmi alebo ich poskytovať našim účtovným, daňovým či právnym poradcom alebo poisťovni.	Oprávnený záujem – preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov. Zákonné povinnosti	3 roky od objednávky
Uplatnenie práv dotknutých osôb	Vaše kontaktné údaje spracúvame aj vtedy, ak si uplatníte práva podľa tejto informácie, aby sme mohli postupovať v súlade s právnymi predpismi	Zákonné povinnosti	Podľa právnych predpisov, spravidla 5 rokov
Cookies

 

Funkčné a technické cookies – tieto cookies zabezpečujú riadne fungovanie našej webstránky, napríklad zabezpečujú funkciu prihlásenia sa do užívateľského konta na stránke, ukladanie tovaru do nákupného košíka, odhaľujú pokusy o neoprávnené prihlásenie sa do konta, či umožňujú efektívne zobrazovanie obsahu. Bez týchto cookies by naša webová stránke riadne nefungovala, ich použitie je nevyhnutné, doba uchovania poväčšine krátka, a preto si od vás nepýtame súhlas na ich uloženie a pristupovanie k nim. Do tejto kategórie zaraďujeme aj cookies vďaka ktorým pre vás uchováme obsah košíka aj bez toho, aby ste boli prihlásení - mnohí z vás od nás vyžadujú, aby ste si knihy, ktoré si u nás odložíte počas roku do košíka, pred Vianocami našli a mohli tak potešiť svojich blízkych perfektnými darčekmi.

 

Cookies	Účel
externaFontsLoaded	Pomáhá nám s načítaním fontov
NOCHACHE	Pomáhá s rýchlosťou načítania webu
PHPSESSID	Slíži k identifikácii prihlásenia
previousURL	Ukladá predchádzajúcu návštevnosť stránky
referal	Pomáhájú s identifikáciou zdroja predchádzajúcich návštevc
mccid
mceid
CookiesOK	Súhlas s použitím súborov cookies

 

Analytické cookies – tieto cookies slúžia na získanie údajov o návštevnosti našej internetovej stránky, informácii o vyhľadávaniach vykonaných na našej stránke a tiež na zisťovanie, ako sa po našej stránke pohybujete, aby sme ju vedeli spraviť pre vás čo najjednoduchšou na používanie. Keďže pri týchto cookies sme vykonali opatrenia, aby sme zabránili ich zneužitiu (anonymizáciu na strane našich dodávateľov) a súčasne sú implementované opatrenia, aby ste ľahko kontrolovali a obmedzovali využívanie týchto cookies, nepýtame si od vás na ich používanie súhlas. Pri týchto cookies využívame riešenia nasledovných tretích strán:

Google Analytics	Adresa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete tu, pričom na odmietnutie cookies si môžete inštalovať softvérový doplnok dostupný tu.
Hotjar	Adresa: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete tu a o možnosti vylúčiť používanie cookies zase tu.
Luigi's box	Adresa: Luigi's Box, s.r.o., Tallerova 4, 811 04 Bratislava Bližšie informácie nájdete tu.

6. KOMU ÚDAJE SPRÍSTUPŇUJEME

Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou situácii opísaných nižšie:

Doručovanie: Sprístupnenie údajov tretím stranám uskutočňujeme v prípade doručovateľskej služby, ktorú ste si pri objednávke zvolili. Momentálne spolupracujeme s nasledujúcimi spoločnosťami:

Packeta Slovakia s. r. o.

Sídlo:   Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, Slovenská republika

IČO:   48 136 999 Registrácia:  v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I  oddiel Sro, vložka č. 105158/B

Slovenská pošta, a.s.
Partizánska cesta 9
975 99  Banská Bystrica 1

Externé služby a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje majú k dispozícii niektorí naši dodávatelia, ktorí ich spracúvajú pre nás, na základe našich pokynov a v súlade s týmto dokumentom. Pri tom dodržiavajú všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, aby vašim osobným údajom poskytli požadovanú ochranu.

Medzi týchto partnerov v súčasnosti patria:

MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland

7. PRENOS DO TRETÍCH KRAJÍN

Vaše osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ neprenášame.

8. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA

Právo na prístup k údajom

Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa o vás spracúvajú osobné údaje a v prípade, ak vaše osobné údaje spracúvame, poskytneme vám informáciu o tom, aké údaje o vás spracúvame, za akým účelom, komu boli vaše osobné údaje poskytnuté, či boli prenesené do tretej krajiny a ako dlho budeme vaše osobné údaje uchovávať.

Právo na opravu

Ak sa domnievate, že  Vaše údaje sú nesprávne, máte právo na ich opravy.

Právo na vymazanie (právo na zabudnutie)

Máte právo na vymazanie Vašich osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, v prípade ak sú splnené nasledovné podmienky a neuplatňujú sa zákonné výnimky:

• údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali
• odvoláte súhlas na spracúvanie Vašich osobných údajov a na ich spracúvanie neexistuje iný právny základ
• namietnete na základe Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných údajov, spracúvaných na základe oprávneného záujmu a neprevažujú oprávnené dôvody na spracúvanie alebo namietnete spracúvanie za účelom priameho marketingu
• osobné údaje sa spracúvali nezákonne.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte tiež právo nás požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania, a to v týchto prípadoch:

• ak sa domnievate, že o vás spracúvame nesprávne osobné údaje, do doby, než sa overí správnosť týchto osobných údajov
• spracúvanie Vašich osobných je protizákonné a Vy sa rozhodnete namiesto vymazania osobných údajov žiadať obmedzenie ich spracúvania
• už nepotrebujeme osobné údaje na účely spracúvania, avšak tieto sú potrebné pre Vaše vlastné účely preukázania, uplatňovania alebo obhajovania vašich právnych nárokov
• v prípade ak namietate spracúvanie Vašich osobných údajov, do doby overenia či oprávnené dôvody pre spracúvanie osobných údajov prevažujú nad vašimi oprávnenými záujmami

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré o vás spracúvame na základe súhlasu a/alebo zmluvy a spracúvame ich automatizovanými prostriedkami, a to v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Tieto údaje môžete preniesť aj inej osobe, preto ak je to technicky možné, prenesieme na Vašu žiadosť Vaše osobné údaje priamo k Vami zvolenému prevádzkovateľovi.

Právo namietať

Máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu, vrátane práva namietať proti profilovaniu založenému na našom oprávnenom záujme.

Vždy máte tiež právo namietať voči spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak sa tieto spracúvajú na účely priameho marketingu.

9. AKO SI UPLATNIŤ VAŠE PRÁVA

Uplatniť vaše práva si môžete zaslaním emailovej správy alebo písomnej žiadosti na naše kontaktné údaje vyššie.

Prosím uveďte vo Vašej žiadosti vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu, prípadne adresu trvalého bydliska. Ak nám uvedené údaje neposkytnete, nebude možné vyhovieť vašej žiadosti. Tieto informácie od vás požadujeme preto, aby sme si overili vašu totožnosť a neposkytli Vaše osobné údaje neoprávnenej osobe.

10. PODÁVANIE SŤAŽNOSTÍ

V prípade, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov našou spoločnosťou je v rozpore s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na náš hlavný dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ktorého kontaktné údaje nájdete tu. Nastavenia prehliadača: hoci väčšina prehliadačov má základné nastavenie, ktorým akceptujú cookies, ich nastavenia umožňujú, aby ste si vymazali alebo odmietli cookies. Musíme vás však upozorniť, že v tomto prípade nemusia niektoré poskytované služby riadne fungovať.